Внимание! Уважаемые Клиенты, сообщаем Вам, что мы переехали в новый офис, находящийся по адресу г.Казань, ул.Горсоветская д.33. Также у нас появился дополнительный пункт продаж в ТЦ «FRANT» по адресу: ул. Ю.Фучика, д.90. Удобное месторасположение и уровень обслуживания приятно удивят Вас.

Вопрос-Ответ

Роман

Попал в ДТП, виновник другой водитель. Машина застрахована по ОСАГО и КАСКО, могу ли я получить возмещение за ущерб с обеих страховок? Если нет то почему?

Здравствуйте, Роман.
Получить возмещение с обеих страховок Вы не сможете. Либо обращаетесь по КАСКО, либо по ОСАГО. Но по КАСКО сроки выплаты у всех компаний разные, а по ОСАГО эти сроки установлены по Законодательству, поэтому лучше всего будет обратиться в СК виновника по его полису ОСАГО.
Удачи на дорогах.
С уважением, Кредитно-страховой центр "OPTIMA INVEST".

Виталий

Здравствуйте, подскажите по поводу страхового случая. Машина застрахована по КАСКО в Ингосстрахе Произошел страховой случай в Рязанской области в заднюю часть моей машины врезалась другая на месте был оформлен протокол и при осмотре не было замечена деформация под люком правого заднего крыла. Приехал в Москву обратился на сервис в отдел урегулирования убытков, был проведен осмотр и деформация была описана при осмотре. Машину направили на ремонт но после ремонта дtформацию не устранили на сервисе говорят что не прошло согласование со с.к. 1. Крыло заднее правое, деформировано под лючком б/б и в арочной части – ремонт 3,0 н/ч + окраска (деформация образована вследствие сильного повреждения задней панели и суппорта фонаря, крыло подломлено вниз) НЕ СОГЛАСОВАНО. Характер повреждений не соответствует обстоятельствам рассматриваемого с/с. Фонин С.В. 13.07.2011, подскажите как быть в таком случае.

Здравствуйте,Виталий.
В данном случае необходимо воспользоваться услугой независимого эксперта, провести дополнительный осмотр. Стоимость данной услуги впоследствии можно будет взыскать со страховой компании.
Удачи на дорогах.
С уважением, Кредитно-страховой центр "OPTIMA INVEST".

Алена

Здравствуйте! При ДТП пострадал один автомобиль, виновный автомобиль не пострадал. Оформлены справка о ДТП, акт об административном правонарушении (виновный признал свою вину), извещение о ДТП и все остальные документы. При обращении в страховую компанию виновного, сотрудники компании не исключают возможности отказа в выплате страховки. Действительно ли возможен такой вариант, и чем они могут это мотивировать?

Здравствуйте, Алена!
Действительно такой вариант возможен, причин может быть несколько. Например, если полис виновника был просрочен, или автомобиль был поврежден в результате того, что на него упал какой-либо груз. В любом случае должно быть основание для отказа. Если СК откажет в выплате, возможно разбирательство в судебном порядке.
Удачи на дорогах.
С уважением, Кредитно-страховой центр "OPTIMA INVEST".

Алёна

На машину виновника есть страховой полюс,а на его прицеп нет т.е. он просрочен,а колесо(в результате которого произашло ДТП)отвалилось от прицепа.
Росгострах отказывает нам в выплате ущерба.Что нам делать?

Здравствуйте, Алена!

В Вашем случае, ответственность за причиненный вред в следствии ДТП несет физическое лицо, собственник автомобиля вместе с которым двигался прицеп.

Удачи на дорогах

С Уважением, Кредитно-страховой центр "Оптима Инвест"

Татьяна

Можно ли предоставить скидку клиенту, если он купил новое авто, а старое страховал на протяжении нескольких лет в нашей компании и получал скидку? Но на старый автомобиль полис был с ограничением лиц, допущенных к управлению, а на новое ТС без ограничений. Итак, у клиента два ТС с разными условиями страхования, как же быть со скидкой?

Здравствуйте, Татьяна!

Скидка за безаварийность дается на водителей, вписанных в страховой полис. В случае если данные по водителям меняются, т.е. вписываются новые водители, или список становиться неограниченным скидка за безаварийность либо аннулируется, либо учитывается скидка водителя с наименьшим водительским классом.

С Уважением, Кредитно-страховой центр «Оптима Инвест»

Ильдар

Здравствуйте! У меня следующий вопрос. Оплатит ли страховая ремонт по направлению после истечения срока договора. При этом все документы и направление на ремонт оформлены до окончания действия договора. А новый договор КАСКО заключен с другой страховой компанией.

Добрый день, Ильдар!

Фактически, если Вы прошли оценку и получили направление на ремонт, то страховая компания не может выдвинуть сроки в которые Вы должны приехать на ремонт. Однако злоупотреблять тоже не стоит, т.к. страховые компании периодически проводят акты сверок со своими аккредитованными СТО, в следствии чего, могут закрыть и ваше дело))). А тот факт что Вы уже застраховали автомобиль в другой страховой компании, роли не играет, кроме того что те элементы которые подлежали ремонту ( т.е. фактически повреждены) не покрываются новой страховкой до тех пор пока Вы не устраните повреждения.

Удачи на дорогах!

С Уважением, Кредитно-страховой центр «Оптима Инвест»

Алина

Здравствуйте.Произошло ДТП из-за рыхлого снега я на авто(рабочей) Зил 311 не справился с управлением и машину занесло,у меня был перелом руки и поврежден авто калина.Оценщик оценил ущерб его машины(калина) на 182 тыс руб.,объясняя мне ,что недовыплату страховой компании будет выплачивать моя организация(т.е я).Насколько это верно.

Добрый день, Алина!

В данной ситуации, выплата пострадавшей стороне производится по Вашему полису ОСАГО, его покрытие при ДТП с двумя участниками составляет 120 000 рублей, учитывая сумму ущерба (180 000 руб.) превышающую лимит ответственности полиса ОСАГО – 60 000 рублей будут по суду взыскивать с Вашей организации.

С Уважением, Кредитно-страховой центр «Optima Invest»

Юлия

До 14.11.2007 класс вождения 6 (шестой) в одной страховой компании (не являлась страхователем, была включена в страховку). С 04.10.2008 страхование в другой компании, где сама была страхователем, куда не предоставляла информацию об ОСАГО (не знала) за предыдущий период, и на сегодня заработала там 5-ый класс. Продлевая в этом году ОСАГО, собрала справку о 6-ом классе. Зачтутся ли эти классы мне? Если "нет", то почему?

Добрый день, Юлия!

Так как, есть период в течении, которого, учитываются данные безубыточного года по полису ОСАГО - 1 год, после окончания действия безубыточного полиса, судя по Вашему уже вновь заработанному 6-му водительскому классу прошло уже 3 года. Единственный совет, стараться всегда страховаться у одного страхового специалиста, который из года в год будет повышать Вам классы за безаварийную езду.

Удачи на дорогах!

С Уважением, Кредитно-страховой центр «Оптима Инвест»

алексей

Если страховая премия по осаго была оплачена только за пол года, а вторые полгода не оплачены, положена ли мне скидка за безаварийность 5%?

Добрый день, Алексей!

Скидка за безаварийную езду дается Страхователю в случае безубыточного года страхования, т.е. страховка на пол года не является полноценным договором страхования, он не окончен. Если Вы посмотрите внимательно полис, то в графе срок действия договора указан всегда «один год», а Вы уже самостоятельно определяете период использования. Соответственно, договор является безубыточным и дает право на повышение водительского класса, в случае когда период действия полиса в совокупности один год.

Удачи на дороге!

С Уважением, Кредитно-страховой центр «Оптима Инвест»

Кирилл

Что делать, если страховой агент машину застраховал по КАСКО, а сфотографировать не успел- произошло ДТП?

Здравствуйте, Кирилл!

Вообще, наш Вам совет, не попадать в подобные ситуации. Но если все таки такое случилось и страховая отказывает в выплате, а подобные ситуации четко прописаны в правилах страхования КАСКО. У Вас все таки, остается шанс, добиться выплаты возмещения через суд. В данной ситуации, могут сыграть роль многочисленные факты и причины, по которым не был произведен осмотр: погодные условия, агент не приехал в назначенное время, свидетельства (фотографии, видео) того что автомобиль был целым и не имел повреждений. И конечно же помощь квалифицированного юриста.

Удачи на дороге!

С Уважением, Кредитно-страховой центр «Оптима Инвест»

Вопрос-Ответ

Задать вопрос

Укажите ниже код, который Вы видите на картинке: